ToDesk 隐私政策:权限与留存

施行日期:2026-10-21

简短回答:我们只收集维持远程连接所必需的信息(账号、设备标识、连接日志),不把被控端屏幕画面作为业务数据存储,不解析你传输的文件内容,也不使用第三方广告追踪 Cookie。企业版的云端录屏由企业管理员自行开启并独立保存,仅用于审计追溯。

一、两类必不可少的信息

  • 注册信息:注册时留下的手机号或邮箱、密码凭证、昵称。
  • 设备信息:设备名称、设备码、操作系统版本与硬件标识,用来排设备列表和判定授权。
  • 会话日志:连接的时间点、时长、主控与受控两端标识,服务于安全审计和找问题。
  • 诊断信息:崩溃堆栈与性能指标,里面没有个人身份内容,也没有画面。

二、这几条我们从不沾

  • 屏幕画面不会被当作业务数据落地,画面只是在通道里实时通过。
  • 通过文件通道转发的文件内容,既不做解析也不留存。
  • 没有第三方的广告追踪 Cookie,也没有像素探针。
  • 不会把你的个人信息转卖给第三方。

三、这些信息用在哪些地方

用于把远程会话建立起来并维持住、管理设备与处理授权、做账号风控和安全防护、排查故障并优化性能,以及在法律规定的情形下配合核查。企业版里的安全日志与云端录像归该企业的管理员管理,用途是内部合规自查。

四、保留期限与保护手段

数据存储与传输均采用加密方式,访问遵循最小授权原则,并配有安全审计。具体保留多久取决于业务必要性与法律要求,超出后会被删除或做匿名化处理。

五、Cookie 与同类技术

站内只用维持登录和基础统计必需的 Cookie,不拿来做广告定向。你可以在浏览器里管理或清掉,但这可能让部分登录功能受影响。

六、你有这些权利

  • 查看与修改:在客户端或账号中心浏览并调整个人资料。
  • 移除与解绑:可抹掉设备、解除绑定、清理会话日志。
  • 账号注销:在客户端设置里提出注销,身份核验通过后会删除或匿名化相关资料。
  • 开关管理:文件传输、剪贴板、隐私屏随时能关。

七、未成年人相关条款

如果你还未满 18 周岁,请把本政策连同监护人一起看完,再决定要不要使用。

八、政策变更的处理

政策一旦调整,页面顶部的施行日期会同步刷新,并在产品内给出提示。继续使用意味着接受新版条款;若不愿接受,可以停用并注销账号。

如需行使上述权利或有隐私相关疑问,请在客户端内的「设置 → 帮助与反馈」中提交请求,我们会按流程核验身份后处理。

本页最后更新:2026-10-21 | 配套说明见 安全与隐私 与 用户协议